บัญชี การชำระเงิน และเกม: คำถามที่พบบ่อย
เราตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี ธุรกรรม เกม และสิทธิสมาชิกตามข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแต่ละรายการ หากคำถามเกี่ยวข้องกับยอดเงินหรือรอบเกมของคุณ โปรดแจ้งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นแก่ทีมงานผ่านช่องทางบริการที่แสดงในบัญชี และอย่าส่งรหัสผ่านหรือ OTP ให้ผู้อื่น
สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ และลืมรหัสผ่านอย่างไร?
การสมัครสมาชิกใช้หมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่าน จากนั้นยืนยัน OTP ที่ส่งทาง SMS แล้วจึงเข้าสู่บัญชี เราขอให้ใช้หมายเลขที่ติดต่อได้จริงและเก็บรหัสผ่านไว้เป็นความลับ เพราะหมายเลขที่ลงทะเบียนยังใช้ในขั้นตอนกู้คืนรหัสผ่านด้วย หากรหัส OTP ไม่มาถึง ให้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์และข้อความในอุปกรณ์ก่อนขอรหัสใหม่ อย่าแจ้งรหัส OTP แก่บุคคลที่ติดต่อมาขอข้อมูลแทนเรา หากลืมรหัสผ่าน ให้กดลืมรหัสผ่าน ใส่หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน รับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ หากเข้าใช้งานไม่ได้หลังทำตามขั้นตอน หรือไม่สามารถใช้หมายเลขเดิมได้ โปรดติดต่อทีมงานภาษาไทยผ่านช่องทางบริการที่แสดงในบัญชีเพื่อให้เราช่วยตรวจสอบปัญหา อย่าสร้างบัญชีใหม่เพื่อแทนที่บัญชีเดิมก่อนสอบถามเรื่องยอดเงินและสิทธิที่ผูกกับบัญชีนั้น คุณเปิด mg169 ผ่านเบราว์เซอร์บน iOS หรือ Android ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอป เมื่อใช้เครื่องที่มีผู้อื่นเข้าถึงได้ ควรออกจากระบบหลังใช้งานและไม่บันทึกรหัสผ่านไว้บนอุปกรณ์ร่วมกัน
กลับไปสารบัญ ↑ฝากเงินผ่านช่องทางใด และขั้นต่ำเท่าไร?
เงินฝากทั่วไปขั้นต่ำ 100 THB ต่อรายการ โดยเลือกช่องทางที่แสดงสำหรับธุรกรรมนั้นได้จาก PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ช่องทางที่เลือกอาจมีขั้นตอนต่างกัน: สำหรับ PromptPay หรือ Wallet ให้ตรวจสอบรายละเอียดที่ระบบแสดง สแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่ปรากฏ แล้วจึงยืนยันรายการด้วย PIN ในแอปที่ใช้ชำระเงิน ตรวจสอบชื่อช่องทาง ยอดเงิน และข้อมูลรับเงินทุกครั้งก่อนยืนยัน ยอดฝากขั้นต่ำสำหรับกิจกรรมส่งเสริมการขายเป็นคนละเงื่อนไขกับยอดฝากทั่วไป 100 THB หากต้องการเข้าร่วมกิจกรรม ให้ตรวจสอบยอดฝากขั้นต่ำ สิทธิสมาชิก และเงื่อนไขของกิจกรรมนั้นก่อนทำรายการ เราไม่ถือว่าการฝากเงินทั่วไปทำให้ได้รับโบนัสโดยอัตโนมัติ และไม่ควรฝากซ้ำเพียงเพราะยอดในบัญชียังไม่เปลี่ยน หากฝากแล้วไม่เห็นยอด ให้เก็บหลักฐานรายการและรายละเอียดที่แสดงในแอปชำระเงิน จากนั้นติดต่อทีมงานภาษาไทยผ่านช่องทางบริการในบัญชี เพื่อให้เราตรวจสอบรายการที่เกี่ยวข้อง อย่าส่ง PIN หรือ OTP พร้อมหลักฐานดังกล่าว
กลับไปสารบัญ ↑ถอนเงินขั้นต่ำเท่าไร และต้องตรวจสอบอะไรบ้าง?
ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 THB ต่อรายการ และต้องมีบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้สำหรับการตรวจสอบก่อนถอน ตามขั้นตอนการถอนที่แสดงในบัญชี ให้ตรวจสอบข้อมูลบัญชี เลือก Wallet และกรอกหมายเลขที่ผูกกับบัญชีให้ถูกต้องก่อนส่งคำขอ ระบบดำเนินการตามลำดับคิว ดังนั้นโปรดตรวจสอบสถานะของคำขอเดิมก่อนส่งรายการใหม่ หากข้อมูลบัญชีหรือหมายเลข Wallet ไม่ตรงกับข้อมูลที่ผูกไว้ การตรวจสอบอาจต้องใช้รายละเอียดเพิ่มเติม เราแนะนำให้ติดต่อทีมงานภาษาไทยผ่านช่องทางบริการในบัญชี พร้อมแจ้งยอดและรายละเอียดรายการที่มีปัญหา โดยไม่เปิดเผยรหัสผ่าน PIN หรือ OTP ไม่มีระยะเวลาโอนเข้าที่รับประกันสำหรับทุกคำขอ และเงื่อนไขโบนัสที่คุณรับอาจมีผลต่อยอดที่ถอนได้ ก่อนขอถอนเงินจากยอดที่เกี่ยวกับกิจกรรม ให้ตรวจสอบว่าคุณทำตามเงื่อนไขการหมุนเวียนยอดและขอบเขตเกมของกิจกรรมนั้นแล้วหรือไม่ หากไม่แน่ใจว่าเงินส่วนใดเป็นยอดฝากหรือยอดโบนัส โปรดให้เราช่วยตรวจสอบรายละเอียดในบัญชีก่อนทำรายการถอน
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อทีมงานเรื่องบัญชีหรือเกมได้อย่างไร?
เราให้บริการช่วยเหลือภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat, LINE และ Telegram สำหรับคำถามเรื่องบัญชีสมาชิก การฝากเงิน และการถอนเงิน โปรดใช้ช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ ไม่ติดต่อบัญชีหรือหมายเลขที่มีผู้อื่นส่งมาโดยไม่ได้ตรวจสอบ หากแจ้งปัญหาธุรกรรม ให้ระบุประเภทบริการ ยอดเงิน และรายละเอียดรายการที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราตรวจสอบได้ตรงจุด เมื่อเกมค้าง ผลรางวัลไม่อัปเดต หรือมีข้อสงสัยเรื่องกลไกเกม โปรดแจ้งชื่อเกมและรหัสรอบที่มีปัญหา หากมีภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถใช้ประกอบคำถามได้ แต่ไม่ควรส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือรหัสยืนยันไปพร้อมกัน เราจะตรวจสอบข้อมูลรอบเกมตามรายละเอียดที่ได้รับ โดยไม่สรุปผลจากภาพหน้าจอเพียงอย่างเดียว การให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงหมายถึงช่องทางช่วยเหลือภาษาไทย ไม่ใช่คำรับรองว่าการตรวจสอบทุกกรณี การถอนเงิน หรือการรับโบนัสจะเสร็จภายในเวลาที่กำหนด หากคุณเล่นแล้วรู้สึกควบคุมรายจ่ายหรือเวลาไม่ได้ สามารถติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามการหยุดพักและความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องได้เช่นกัน
กลับไปสารบัญ ↑ระดับ VIP และสิทธิวงล้อรายวันมีอะไรบ้าง?
สมาชิกสามารถตรวจสอบสิทธิประโยชน์ตามระดับ Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond โดยสิทธิการใช้วงล้อรายวันที่ระบุไว้คือ Bronze วันละ 1 ครั้ง, Silver วันละ 3 ครั้ง และ Gold วันละ 5 ครั้ง รางวัลเครดิตที่ระบุสำหรับวงล้อมี 200, 300, 500 และ 1,000 THB โดยเครดิตรางวัลวงล้อมาตรฐานจำกัดไม่เกิน 1,000 THB ต่อวัน และการใช้สิทธินี้ไม่ต้องฝากเพิ่ม สิทธิวงล้อไม่ใช่คำรับรองว่าจะได้รับรางวัลมูลค่าใดในการเข้าร่วมแต่ละครั้ง โปรดตรวจสอบสถานะระดับสมาชิกและรายละเอียดกิจกรรมในบัญชีของคุณก่อนเข้าร่วม เราไม่กำหนดยอดสะสมที่ต้องใช้เลื่อนระดับ ค่ารายเดือน หรือวงเงินถอนเฉพาะระดับจากข้อมูลที่ไม่ได้ระบุไว้ และไม่ถือว่าสิทธิระดับหนึ่งใช้แทนเงื่อนไขของอีกระดับได้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับจำนวนครั้งที่ใช้ไปหรือสิทธิในบัญชี ให้แจ้งทีมงานผ่านช่องทางบริการที่แสดงในบัญชีเพื่อช่วยตรวจสอบข้อมูลเฉพาะของคุณ อย่าส่งรหัสผ่านหรือ OTP เพื่อขอให้บุคคลอื่นใช้สิทธิแทน
กลับไปสารบัญ ↑โบนัสและโปรโมชั่นมีเงื่อนไขอย่างไร?
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่กำหนดสำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสและฝากครั้งแรกตั้งแต่ 300 THB: โบนัส 100% สูงสุด 5,000 THB พร้อมเงื่อนไขหมุนเวียนยอด 5 เท่า ใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล ส่วนโบนัสฝากรายวันให้ 15% สูงสุด 1,500 THB เมื่อฝากอย่างน้อย 200 THB พร้อมเงื่อนไขหมุนเวียนยอด 3 เท่า โดยเป็นสิทธิรายวัน เงื่อนไขฝากขั้นต่ำของโบนัสแต่ละรายการไม่ใช่ยอดฝากทั่วไปขั้นต่ำ 100 THB สำหรับสล็อต โบนัสฝากให้ 30% สูงสุด 2,500 THB เมื่อฝากอย่างน้อย 200 THB พร้อมเงื่อนไขหมุนเวียนยอด 4 เท่า และใช้กับสล็อตเท่านั้น หากเลือกโบนัสแทงบอลครั้งแรก เงื่อนไขคือฝากเข้าระบบแทงบอลครั้งแรกอย่างน้อย 500 THB รับโบนัส 50% สูงสุด 2,000 THB และหมุนเวียนยอด 5 เท่าบนแทงบอลเท่านั้น โปรดตรวจสอบกิจกรรมที่เลือกก่อนฝาก เพราะเงื่อนไขของโบนัสหนึ่งรายการไม่สามารถนำไปใช้แทนอีกรายการได้ เรายังมีคืนยอดเสียรายสัปดาห์ 10% ของยอดเสียสุทธิ สูงสุด 3,000 THB จัดเครดิตทุกวันจันทร์ และระบุว่าไม่มีเงื่อนไขหมุนเวียนยอดสำหรับกิจกรรมนี้ การมีรายการฝากหรือการเล่นเกมไม่ได้หมายความว่าทุกบัญชีจะได้รับทุกกิจกรรมโดยอัตโนมัติ หากไม่แน่ใจเรื่องสิทธิหรือยอดที่นำมาคำนวณ โปรดให้ทีมงานตรวจสอบรายละเอียดในบัญชี
กลับไปสารบัญ ↑เกมไพ่ เกมโต๊ะ และสล็อตต่างกันอย่างไร?
เกมไพ่แต่ละประเภทใช้กติกาไม่เหมือนกัน บาคาร่าเปรียบเทียบผลของฝั่ง Player และ Banker และมีตัวเลือก Tie ตามกติกาของโต๊ะ; เสือมังกรเปรียบเทียบไพ่ฝั่ง Dragon กับ Tiger ฝั่งละหนึ่งใบ; เท็กซัสโฮลเอ็มใช้ไพ่ส่วนตัวสองใบกับไพ่กองกลางได้สูงสุดห้าใบเพื่อประกอบไพ่ห้าใบ การรู้จักชื่อเกมอย่างเดียวจึงไม่พอ ก่อนเข้าร่วมควรตรวจสอบกติกาและตัวเลือกบนโต๊ะนั้น เกมโต๊ะอื่นอย่างไฮโลใช้ลูกเต๋าหกหน้าสามลูก ต่างจากเกมไพ่ที่พิจารณาแต้มและหน้าไพ่ ส่วนเกมสล็อตแต่ละเกมอาจมีรูปแบบวงล้อ การจ่าย และคุณสมบัติพิเศษต่างกัน เราไม่ถือว่าฟรีสปินที่เกิดจากกลไกในเกมเป็นโบนัสฟรีสปินที่เพิ่มเข้าบัญชีสมาชิก ให้ตรวจสอบกติกาของเกมและเงื่อนไขโบนัสแยกจากกันทุกครั้ง เมื่อเข้าเล่นผ่านมือถือ iOS หรือ Android คุณใช้เบราว์เซอร์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอป หากหน้าจอเกมค้างหรือผลรอบไม่อัปเดต โปรดหยุดส่งคำสั่งซ้ำ จดชื่อเกมและรหัสรอบ แล้วติดต่อทีมงานเพื่อช่วยตรวจสอบ ไม่มีรูปแบบเกมหรือกติกาใดรับประกันผลชนะ
กลับไปสารบัญ ↑จะเล่นอย่างรับผิดชอบและขอหยุดพักได้อย่างไร?
การเล่นของ mg169 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ก่อนฝากเงินควรกำหนดงบที่ยอมรับการสูญเสียได้และเวลาที่จะเล่น โดยแยกเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นออกจากเงินที่ใช้เล่นเสมอ ผลของเกมแต่ละรอบไม่แน่นอน การแพ้ต่อเนื่องไม่ได้ทำให้รอบถัดไปมีโอกาสคืนเงินที่เสียไปมากขึ้น และโบนัสไม่ใช่เครื่องมือรับประกันการได้ทุนคืน หากเริ่มเล่นเกินงบ ใช้เวลานานกว่าที่ตั้งใจ หรือรู้สึกอยากเพิ่มเงินเพื่อไล่ตามยอดที่เสีย ให้หยุดเล่นและกลับมาประเมินสถานการณ์เมื่อพร้อม คุณสามารถติดต่อทีมงานภาษาไทยเพื่อสอบถามเรื่องการพักการเล่นหรือความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรดอธิบายว่าคุณต้องการหยุดพักหรือต้องการจำกัดการใช้งานในลักษณะใด เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบวิธีที่ใช้ได้กับบัญชีของคุณ หากการเล่นกระทบการเงิน ความสัมพันธ์ การทำงาน หรือสุขภาพจิต ควรพูดคุยกับคนที่ไว้วางใจหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพในพื้นที่ของคุณโดยเร็ว อย่าใช้เงินกู้เพื่อเล่น และอย่าพยายามแก้ปัญหาการขาดทุนด้วยการเพิ่มเดิมพัน เราไม่รับรองว่าการเล่นจะสร้างรายได้หรือชดเชยเงินที่เสียไป
กลับไปสารบัญ ↑